HFMED, leiðandi framleiðandi og eins-veitandi lausnaskurðstofubúnaði (OR)., tilkynnti opinberlega um víðtæka uppfærslu á alþjóðlegu-eftirsöluþjónustukerfi sínu fyrirskurðstofubúnaði. Uppfærða kerfið leggur áherslu á að hámarka svarhraða þjónustu, auðga þjónustuinnihald og bæta þjónustugæði, með það að markmiði að veita skilvirkari, faglegri og þægilegri stuðning eftir-sölu fyrir alþjóðlegar sjúkrastofnanir.
Uppfærsla eftir-sölukerfisins felur aðallega í sér þrjár lykilráðstafanir: að byggja upp alþjóðlegt-þjónustunet eftir sölu, uppfæra skynsamlegan-eftirsölustjórnunarvettvang og styrkja faglega þjálfun-eftirsöluteymis. HFMED hefur bætt við 8 eftir-þjónustumiðstöðvum um allan heim, sem ná yfir Asíu, Evrópu, Norður-Ameríku og Suðaustur-Asíu, með því að gera sér staðbundinn-aðstoð eftir sölu og stytta viðbragðstíma þjónustunnar í innan við 24 klukkustundir á lykilsvæðum.
Uppfærður greindur vettvangur fyrir-sölustjórnun getur gert sér grein fyrir rauntíma-vöktunEÐA búnaðurrekstrarstaða, snemmbúin bilunarviðvörun, bilanagreining á netinu og tæknileg fjarstýring. Sjúkrastofnanir geta sent inn-eftirsölubeiðnir í gegnum pallinn hvenær sem er og spurt framvindu þjónustuvinnslunnar í rauntíma, sem bætir verulega skilvirkni eftir-þjónustu og dregur úr áhrifum bilana í búnaði á skurðaðgerðir.
"Uppfærsla á þjónustukerfi eftir-sölu er mikilvægur hluti af alþjóðlegri þjónustustefnu HFMED," sagði sá sem sér um þjónustudeild HFMED eftir-þjónustu. „Við fylgjumst alltaf með hugmyndinni um „viðskiptavina-miðuð“ og með uppfærslu á-eftirsölukerfi munum við auka enn frekar þjónustuupplifun alþjóðlegra viðskiptavina og veita sterka tryggingu fyrir stöðugum rekstriskurðstofubúnaðiá sjúkrastofnunum. Fyrir frekari upplýsingar um þjónustu HFMED eftir-sölu skaltu fara á lausnasíðuna okkar: www.hfmed.com/solutions."